L’uomo è un risolutore di problemi? ( o ne è un produttore?)
La ricetta on line della Sacher Torte era imprecisa o il fallimento dell’esperimento culinario è tutta colpa vostra?
A queste ed altre domande prova a rispondere L’usabilità, un libriccino uscito da Carocci che affronta i problemi di comunicazione – comprensione che si incontrano usando i dispositivi tecnologici che dovrebbero semplificare la nostra vita quotidiana, trasformandoci al contrario a volte in fasci di nervi frustrati .
La ricerca si è svolta sull’asse Bologna -Parigi, tra la facoltà di Scienze della Comunicazione e il laboratorio Chart/ Lutin di Parigi 8; la lettura – non sempre facilissima – viene ampiamente compensata dalla soddisfazione di sapere che se siamo rimasti bloccati davanti alla maschera di ricerca di Trenitalia o abbiamo avuto un momento di smarrimento davanti ai pannelli informativi di un grande aeroporto, la colpa non è dei nostri neuroni sfibrati ma della loro scarsa usabilità!
Claudio Vandi, Roberto Nicoletti, L’usabilità. Modelli e progettazione, Roma, Carocci, 2011, 18 euro